Katingan – Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Katingan, Polda Kalimantan Tengah, menghadirkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Kasongan, Kamis (09/04/2026).
Program ini dilaksanakan di ruang Registrasi dan Identifikasi (Regident), dengan melibatkan personel yang secara aktif berinteraksi langsung dengan masyarakat. Petugas tidak hanya melayani, tetapi juga menyambut warga dengan pendekatan yang ramah serta memberikan penjelasan menyeluruh terkait proses administrasi kendaraan bermotor.
Melalui kegiatan tersebut, masyarakat yang melakukan daftar ulang kendaraan mendapatkan pendampingan langsung, mulai dari alur pelayanan hingga informasi detail mengenai persyaratan dan biaya yang harus dipenuhi.
Kasatlantas Polres Katingan Iptu Juwito melalui Briptu Yoas N. Rian dari Unit Regident menjelaskan bahwa kehadiran program ini bertujuan untuk memberikan kejelasan informasi sekaligus meminimalisir kebingungan masyarakat saat mengurus administrasi di Samsat.
“Dengan adanya interaksi langsung, masyarakat bisa memahami setiap tahapan pelayanan, termasuk rincian biaya PNBP, sehingga seluruh proses berlangsung secara terbuka dan tidak menimbulkan keraguan,” jelasnya.
Ia juga menekankan bahwa transparansi menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian, khususnya dalam pelayanan administrasi kendaraan.
Melalui langkah ini, Satlantas Polres Katingan berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang humanis, profesional, dan semakin mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. (hum)
Tinggalkan Balasan