Katingan – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polres Katingan, Polda Kalimantan Tengah, menginisiasi program “Polantas Menyapa” di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Katingan, Kamis (09/04/2026).
Program ini difokuskan bagi masyarakat yang tengah mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), baik untuk pembuatan baru maupun perpanjangan. Melalui pendekatan yang lebih ramah dan humanis, petugas berupaya menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, terbuka, serta mudah dipahami oleh masyarakat.
Kapolres Katingan AKBP Dodik Hartono melalui Kasatlantas Iptu Juwito menyampaikan bahwa program tersebut merupakan bagian dari upaya pembenahan pelayanan publik di bidang lalu lintas agar semakin responsif, transparan, dan dekat dengan masyarakat.
Ia menjelaskan, dalam pelaksanaannya, petugas pelayanan SIM secara aktif menyapa masyarakat dengan sikap ramah, memberikan arahan, serta menyampaikan informasi terkait prosedur administrasi secara jelas dan komunikatif.
Program “Polantas Menyapa” ini diterapkan kepada seluruh personel lalu lintas Polres Katingan, khususnya yang bertugas di ruang pelayanan dan berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Diharapkan melalui inovasi ini, proses pelayanan SIM dapat berjalan lebih tertib, lancar, serta memberikan kesan positif dan kepuasan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan. (hum)
Tinggalkan Balasan